Área Organizativa

Gestión de Calidad, procesos y protocolos

Gestiona la documentación y los protocolos de calidad en el entorno sociosanitario. Supervisa los procesos internos, garantizando que las operaciones sociosanitarias cumplen las normas y reglamentos de calidad. Facilita la gestión y distribución de documentos y procedimientos operativos, promoviendo prácticas sociosanitarias eficaces y seguras.

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Funcionalidades

  • Gestión de los Protocolos de Calidad: Aplica y supervisa los Protocolos de Calidad en tu servicio.

  • Archivo de documentos: Centraliza los documentos reglamentarios y los procesos internos.

  • Acceso y distribución controlados: Ajusta el acceso a los documentos en función de los roles y responsabilidad del personal.

  • Revisión y actualización continuas: Garantiza que los documentos estén siempre al día.

  • Seguimiento de cambios: Registra los cambios y actualizaciones realizados en los documentos.

  • Auditorías internas y externas: Apoya la realización de auditorías para la evaluación de la conformidad.

  • Formación y sensibilización del personal: Proporciona material de formación para el personal.

Gestión de la documentación y los protocolos de calidad en el entorno sociosanitario, algo crucial si se tiene en cuenta el alto nivel de regulación del sector a escala local, regional, nacional y europea.

Una de las funcionalidades clave de este módulo es la capacidad de cargar y archivar documentos relativos a normativas de calidad, procedimientos operativos, directrices y buenas prácticas. La gestión precisa de estos documentos es esencial para garantizar que el servicio sociosanitario funciona conforme a la normativa a todos los niveles.

El módulo también permite distribuir estos documentos a todas las partes interesadas de la organización. Esto es especialmente importante para garantizar que cada miembro del personal esté siempre al día de los últimos protocolos y normativas. La plataforma hace un seguimiento de la lectura (lo que se conoce como «acuse de recibo») de estos documentos por parte del personal sociosanitario destinatario, lo que garantiza que todo el mundo está informado y que la información se ha recibido y comprendido realmente.

Esta trazabilidad no solo garantiza el cumplimiento de las normas y procedimientos internos y externos, sino que también contribuye a elevar los niveles de calidad de la atención sociosanitaria. La capacidad de controlar la distribución y aceptación de documentos es crucial para la gestión de la calidad y para mantener un entorno de trabajo seguro e informado.

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