Questa funzione permette ai pazienti e ai loro cari di dialogare in modo sicuro e protetto con la struttura sanitaria, garantendo il rispetto della privacy e la tutela dei dati personali. Le regole di sicurezza sono strettamente osservate per assicurare che ogni conversazione avvenga in un contesto protetto e conforme alle normative sulla protezione dei dati.
La possibilità di comunicare in tempo reale con la struttura sanitaria è particolarmente preziosa per i pazienti e i loro familiari. Fornisce un accesso immediato a informazioni importanti, consente di chiarire dubbi, di prenotare appuntamenti, di ricevere aggiornamenti sulle cure e di gestire questioni amministrative, tutto a distanza di un click. Questo tipo di interazione diretta e personalizzata contribuisce a una maggiore fidelizzazione del paziente e rafforza il legame tra la struttura sanitaria e la comunità che serve.
Inoltre, il modulo “Chat in Tempo Reale” si rivela uno strumento strategico per le strutture sanitarie che desiderano posizionarsi come punti di riferimento sul territorio, offrendo un servizio accessibile e moderno che risponde alle esigenze di un’assistenza sanitaria sempre più digitalizzata e orientata al paziente.
In conclusione, il modulo “Chat in Tempo Reale” di Equipe è un elemento chiave per migliorare la comunicazione e il servizio offerto ai pazienti, rendendo la struttura sanitaria più accessibile, reattiva e in grado di fornire un supporto immediato e personalizzato, rafforzando così il suo ruolo e la sua reputazione nella comunità.
